Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — , РНОКПП (магазин «АВТОМАКС TIR», м. Волочиськ). З питань щодо ваших даних пишіть на avtomaks.tir@gmail.com або телефонуйте +380 67 384 36 96.

2. Які дані ми отримуємо

• Під час замовлення: імʼя та прізвище, телефон, email (якщо вкажете), населений пункт і відділення Нової пошти, спосіб оплати, коментар, VIN автомобіля.
• У чаті та запитах на підбір: імʼя, телефон, текст повідомлень, VIN, марка й модель авто.
• Під час реєстрації: email і пароль (пароль зберігається лише в зашифрованому вигляді — ми його не бачимо), а також дані, які ви внесете в «Мої дані».
• У вашому браузері сайт зберігає вміст кошика, останні замовлення й ключ вашої розмови в чаті, щоб вони не зникали після закриття сторінки. Рекламних трекерів і сторонньої аналітики на сайті немає.

3. Навіщо

• оформити, підтвердити й доставити замовлення, звʼязатися з вами щодо нього;
• підібрати запчастину за VIN і відповісти в чаті;
• оформити повернення, обмін або гарантійний випадок;
• виконати вимоги законодавства (облік продажів, розрахункові документи).

Ми не надсилаємо реклами й не продаємо та не передаємо ваші дані для маркетингу.

4. Кому передаються дані

• Новій пошті — імʼя, телефон і відділення, щоб відправити посилку. Під час вибору адреси сайт звертається до довідника Нової пошти лише з назвою населеного пункту.
• Supabase — хмарний сервіс, на якому зберігається база даних сайту (замовлення, профілі, чат).
• Telegram — працівники магазину отримують сповіщення про нові замовлення й повідомлення (імʼя, телефон, адресу доставки, склад замовлення) у свій Telegram.
• Банку або платіжному сервісу — якщо ви платите переказом чи карткою онлайн.
• Державним органам — лише у випадках, передбачених законом.

Шрифти сайту завантажуються з Google Fonts, тому Google отримує технічні дані вашого браузера (IP-адресу), як і під час відвідування будь-якого сайту з цими шрифтами.

5. Скільки зберігаємо

Дані замовлень зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, гарантійних зобовʼязань і бухгалтерського обліку (зазвичай до 3 років). Розмови в чаті — до 2 років. Профіль зареєстрованого покупця — доки ви його не видалите.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку та звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам — відповімо протягом 30 днів.

7. Захист

Доступ до замовлень і повідомлень мають лише власник і менеджери магазину під особистими обліковими записами. Сайт працює через захищене зʼєднання (HTTPS). Гість у чаті бачить лише власну розмову.